Veelgestelde vragen

Veelgestelde Vragen op Bestrijdingongedierte.com

1. Vraag: Hoe kan ik het juiste product vinden voor mijn ongedierteprobleem?

Antwoord: Op onze website kunt u gemakkelijk zoeken op type ongedierte. Elk product heeft een gedetailleerde beschrijving en instructies, zodat u kunt bepalen welk product het beste past bij uw specifieke situatie. Als u twijfelt, kunt u altijd contact opnemen met onze klantenservice voor advies.

2. Vraag: Zijn de producten op bestrijdingongedierte.com veilig voor huisdieren en kinderen?

Antwoord: Veiligheid is onze hoogste prioriteit. We bieden een reeks producten die veilig zijn voor gebruik in huishoudens met huisdieren en kinderen. Lees altijd de productbeschrijvingen en veiligheidsinstructies zorgvuldig door, en neem bij twijfel contact met ons op.

3. Vraag: Hoe lang duurt het voordat ik mijn bestelling ontvang?

Antwoord: De meeste bestellingen worden binnen 2-3 werkdagen geleverd. Als er vertraging optreedt, zullen we u zo snel mogelijk informeren.

4. Vraag: Kan ik mijn bestelling retourneren als het niet werkt?

Antwoord: Ja, u kunt producten binnen 14 dagen na ontvangst retourneren, mits ze ongebruikt en in de originele verpakking zijn. Voor meer details, raadpleeg ons retourbeleid op de website.

5. Vraag: Hoe kan ik betalen voor mijn bestelling?

Antwoord: Wij accepteren verschillende betaalmethoden, waaronder iDeal, creditcard, PayPal, Klarna, Sofort, Bancontact, overboeking, en Apple Pay. Voor Belgische klanten bieden we ook Belfius en KBC aan.

6. Vraag: Biedt bestrijdingongedierte.com ook professioneel advies?

Antwoord: Ja, wij bieden professioneel advies voor al uw ongedierteproblemen. U kunt contact opnemen met onze klantenservice voor persoonlijk advies.

7. Vraag: Wat moet ik doen als het product niet effectief is?

Antwoord: Neem contact met ons op als een product niet naar verwachting werkt. We kunnen aanvullend advies geven of een alternatief product aanbevelen.

8. Vraag: Hoe kan ik de status van mijn bestelling volgen?

Antwoord: Na het plaatsen van uw bestelling ontvangt u een e-mail met een trackingnummer. Met dit nummer kunt u de leveringsstatus van uw bestelling online volgen.

9. Vraag: Zijn er extra kosten verbonden aan internationale verzending?

Antwoord: Voor internationale verzendingen kunnen extra kosten van toepassing zijn, afhankelijk van uw locatie. Deze kosten worden duidelijk aangegeven tijdens het afrekenproces.

10. Vraag: Hoe kan ik contact opnemen met de klantenservice?

Antwoord: U kunt contact met ons opnemen via e-mail, telefoon, of ons contactformulier op de website. Onze klantenservice staat klaar om al uw vragen te beantwoorden.